Per rendere affidabile il nostro sistema, fornire prodotti e servizi di qualità per noi è un imperativo. Non è possibile assicurare efficienza, affidabilità e performance utilizzando prodotti mediocri. Per questo abbiamo scelto di lavorare solo con i migliori.

Schema del flusso di Valore di Softing Consulting

1. Primo contatto e analisi dei bisogni

• L’ingaggio con il cliente parte con i Servizi Human Softing: incontri di ascolto e consulenza per capire i bisogni specifici.

• In questa fase vengono valutati:

  • Sistemi software di gestione e controllo già presenti.

  • Infrastruttura ICT e impianti hardware.

  • Necessità legate agli Adeguati Assetti Organizzativi (AAO).

L’obiettivo è identificare i gap e costruire una roadmap digitale personalizzata.

2. Infrastruttura e servizi di base

• Si attivano i Servizi Sistemistici per garantire stabilità e sicurezza operativa:

  • Sicurezza ICT (antivirus, backup, firewall).

  • Workgroup e collaborazione (email, calendari, file sharing, chat).

  • Comunicazioni (VoIP, connettività, VPN, smartworking).

  • Supporto Helpdesk e monitoraggio preventivo (MSP/RMM).

Questo step assicura che l’azienda abbia un terreno solido su cui costruire i sistemi gestionali.

3. Adozione dei software gestionali

• Viene introdotto un ERP calibrato sulle esigenze:

  • ERP Aziende Business (per commerciale, amministrazione, produzione, tesoreria).

  • ERP Commercialisti GIS Studio (bilanci, redditi, paghe).

• Si integrano CRM (es. VteNext) e BPM per il customer service e la gestione dei processi.

Il gestionale diventa il cuore operativo che raccoglie e organizza i dati aziendali.

4. Servizi SaaS e Hub Digitali

• Attivazione di strumenti SaaS che semplificano attività quotidiane:

  • Hub digitali per fatturazione elettronica, conservazione e firme digitali.

  • Office Automation (Office 365, PEC, SMS/WhatsApp business).

Questa fase porta automazione e conformità normativa, riducendo i carichi manuali.

5. Sviluppo software custom e verticali

• Dove i gestionali non coprono processi specifici, Softing sviluppa:

  • Applicazioni verticali su misura (linea J).

  • Dashboard personalizzate di Business Intelligence (B-Line).

  • Portali web, e-commerce, applicazioni mobile.

  • Integrazioni con moduli di Intelligenza Artificiale.

Il software custom allinea la tecnologia ai processi reali dell’azienda.

6. Business Intelligence e cruscotti decisionali

• Una volta consolidati i flussi dati, si implementano i cruscotti BI (BI Pilot, J.FTX, J.CEO, B-Line).

• Qui i dati dell’ERP, CRM e SaaS convergono in viste uniche e intuitive.

• L’imprenditore ottiene in tempo reale:

  • Margini e cash flow.

  • Costi per dipendenti, fornitori, banche, tasse.

  • Previsioni economiche e finanziarie.

È la fase in cui si passa dalla raccolta dati al vero controllo di gestione digitale.

7. Consulenza sul controllo di gestione

• I dati e le dashboard diventano strumenti per la consulenza evoluta:

  • Analisi degli scostamenti.

  • Budgeting e forecasting.

  • Definizione di KPI strategici.

  • Supporto agli Adeguati Assetti Organizzativi.

In questo punto il cliente non riceve più solo un software, ma una guida strategica per governare l’impresa dalla “plancia di comando”.

Il Value Stream di Softing Consulting accompagna il cliente dall’infrastruttura ICT alla gestione operativa con ERP/CRM, fino a soluzioni di Business Intelligence e consulenza direzionale. Il risultato è un percorso integrato che trasforma i dati in decisioni e mette l’imprenditore in controllo totale della propria azienda.

Ogni progetto è realizzato con l’interazione continua del Cliente, combinando il know-how interno con le nostre competenze tecniche.

I prodotti supportano il lavoro quotidiano, aiutando il Cliente a raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo sul mercato.

La consulenza consente al Cliente di colmare i gap tecnologici potenziando le capacità interne.

La formazione eroga competenze concrete a chi desidera approfondire i temi per un utilizzo più strategico e consapevole.